FAQ
Chaque personne doit être muni d’un billet.
Pensez à ses petites oreilles. Nous interdisons l’accès aux enfants de – de 6 ans, excepté pour
les spectacles jeunes publics qui sont adaptés au + 3 ans.
Une heure avant le début du spectacle. Les horaires peuvent être modifiés à tout moment par l’organisateur du spectacle.
N’hésitez pas à vérifier le jour même sur notre site.
Nous vous recommandons d’occuper votre place 30 minutes avant le début du spectacle. Mais parfois la vie fait que …. (grève des transports, accident de la route, votre baby-sitter vous lâche à la dernière minute …) et que le spectacle ait déjà commencé.
Bonne nouvelle… vous pourrez toujours entrer dans la salle (sauf contre-indication de l’artiste ou de la production). En revanche, nous ne vous garantissons pas que votre place soit toujours réservée même si vous avez acheté un billet numéroté et cela ne pourra donner droit à un remboursement.
Vous devez contacter le revendeur (Fnac, SeeTickets, Ticketmaster…) par lequel vous êtes passés.
Stop arrêtez tout ! Il y a de fortes chances que ce soit une arnaque, de même que toutes les ventes entre particuliers. En cas de problème, La Cigale et l’organisateur du concert ne pourront en être tenus pour responsable.
Plus d’infos : http://fanpasgogo.fr/non-c-est-pas-funky-d-acheter-une-place-deja-vendue
Dans le cas où vous devez retirer votre billet, merci de vous présenter dans un des points de ventes du revendeur choisi.
FNAC : https://www.fnacspectacles.com/help/outlets/
TICKETMASTER : https://www.ticketmaster.fr/fr/points-de-retrait-billetterie
Depuis pas longtemps, c’est le moment de l’essayer. Cela vous permettra de ne plus rater une minute du concert.
Vous pouvez commander en cliquant ICI.
Votre placement est indiqué sur votre billet. Il n’y a pas de place attribuée pour les femmes enceintes.
Présentez-vous à l’équipe de sécurité, qui vous accompagnera et fera son maximum pour vous faciliter l’accès à la salle.
L’équipe de sécurité vous accompagnera aux emplacements adéquats. Merci de vous présenter à l’équipe de sécurité dès votre arrivée.
Lors des spectacles en placement libre, si votre mobilité le permet (présence d’escaliers) quelques places assises sont disponibles au balcon.
Pour les spectacles assis numérotés (en orchestre, rez-de-chaussée), voici les places conseillées : rang O, places 22-20-18 ; rang N places 20-18 ; rang M place 18.
Les ouvreuses feront de leur mieux pour que vous puissiez être à côté.
La prochaine fois, nous vous conseillons de sélectionner vos places par des numéros pairs ou des numéros impairs. Les places 2,4,6 sont côte à côte, de même que 1,3,5.
N’hésitez pas à contacter le standard ouvert du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 19h pour être conseillé.
Attention, pas de réservation par téléphone, ni sur place.
Tout à fait ! Le tarif est de :
2 euros, pour les casques, vestes, sacs à main et petits objets.
3 euros pour les sacs à dos
4 euros pour les objets volumineux.
ATTENTION : Les batteries en lithium ne sont plus autorisées au vestiaire.
Oui, même deux ! Un à l’entrée et un autre en salle à droite de la scène. ils vous permettront de vous rafraîchir avant et pendant le concert.
Nous proposons des bouchons d’oreilles gratuitement au bar de l’entrée.
Nous ne pouvons pas vous empêcher de prendre des photos avec votre téléphone ! En revanche, les appareils photos et caméras sont interdits. Les agents de sécurité pourront vous demander de les déposer au vestiaire.
À noter cependant : dans certains cas de figure, à la demande des artistes, il peut être demandé de couper les téléphones. Cette information est reprise dans le commentaire de l’événement.
